1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Едурегионлаб» (далее — Оператор) и Пользователями Платформы автоматизации дистанционного обучения, образования и саморазвития «EdSY Развитие» (далее — Платформа «EdSY Развитие», Платформа) по поводу доступа к Платформе, использования ее функциональных возможностей, сервисов, программных модулей, личных кабинетов, образовательных материалов, аналитических, автоматизированных и иных цифровых инструментов.
1.2. Платформа «EdSY Развитие» представляет собой цифровую LMS/SaaS-платформу, предназначенную для автоматизации дистанционного обучения, образования и саморазвития, управления образовательными программами и курсами, размещения образовательного контента, проведения тестирований, вебинаров, практических заданий, сбора и анализа образовательной статистики, формирования отчетности, выдачи электронных сертификатов и иных документов, а также взаимодействия Пользователей, Оператора и организаций, использующих Платформу.
1.3. Платформа доступна в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://lk.eduregion.ru, включая все поддомены, программные модули, сервисы, личные кабинеты, образовательный контент, интерфейсы, API, интеграции и иные функциональные возможности.
1.4. Термин «Сайт» в настоящем Соглашении используется исключительно для обозначения совокупности интернет-страниц и web-интерфейсов, обеспечивающих доступ к Платформе «EdSY Развитие» через доменное имя https://lk.eduregion.ru. Основным объектом регулирования настоящего Соглашения является именно Платформа «EdSY Развитие».
1.5. Настоящее Соглашение является договором присоединения в смысле статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Пользователь присоединяется к условиям настоящего Соглашения путем начала использования Платформы, регистрации учетной записи, авторизации, получения доступа к личному кабинету, прохождения обучения, оплаты доступа, использования образовательных материалов, сервисов, модулей или иных функциональных возможностей Платформы.
1.6. Использование Платформы означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения, Политики обработки персональных данных Платформы «EdSY Развитие», иных документов, размещенных на Платформе и регулирующих порядок ее использования.
1.7. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Платформы.
1.8. Оператор вправе предоставлять доступ к Платформе как самостоятельно, так и через Организации-партнеров, заказчиков, образовательные организации и иных лиц, использующих Платформу для размещения собственных образовательных программ, курсов, материалов, проведения обучения, тестирования, оценки результатов обучения, формирования отчетности и оказания образовательных, информационных, консультационных или иных услуг.
1.9. Платформа предоставляет технологическую инфраструктуру для дистанционного обучения, автоматизации образовательных процессов и цифрового взаимодействия. Непосредственное оказание образовательных услуг может осуществляться Оператором, Организациями-партнерами, заказчиками, образовательными организациями или иными третьими лицами в зависимости от условий соответствующего договора, образовательной программы, курса или сервиса.
1.10. Если образовательная программа, курс, вебинар, тестирование, консультация, практическое задание, документ об обучении или иной образовательный сервис размещены или предоставляются Организацией-партнером либо иным третьим лицом, такая организация самостоятельно отвечает за содержание соответствующих материалов, соблюдение законодательства об образовании, наличие необходимых лицензий, правомерность выдачи документов, качество оказываемых услуг, соблюдение прав Пользователей и третьих лиц.
1.11. Оператор обеспечивает функционирование, сопровождение, развитие и техническую поддержку Платформы, но не отвечает за содержание образовательных программ, курсов, материалов, документов и иных объектов, размещенных Организациями-партнерами или третьими лицами, за исключением случаев, когда такие материалы размещены непосредственно Оператором.
1.12. Платформа функционирует в модели SaaS, что предполагает предоставление Пользователям доступа к программному обеспечению и функциональным возможностям Платформы через сеть Интернет без передачи исключительных прав на Платформу, ее программный код, архитектуру, интерфейсы, базы данных, алгоритмы, AI-функции, аналитику и иные результаты интеллектуальной деятельности.
1.13. Доступ к Платформе может предоставляться на безвозмездной или возмездной основе, полностью или частично, в зависимости от выбранного курса, образовательной программы, сервиса, роли Пользователя, условий договора, тарифа, условий Организации-партнера или иных применимых документов.
1.14. Настоящее Соглашение применяется ко всем Пользователям Платформы независимо от их роли, включая учеников, слушателей, администраторов, менеджеров, экспертов, представителей Организаций-партнеров, заказчиков и иных лиц, получивших доступ к Платформе.
1.15. Оператор вправе изменять, развивать, обновлять и модернизировать Платформу, ее архитектуру, интерфейсы, программные модули, функциональные возможности, интеграции, сервисы, порядок доступа и технические условия использования Платформы, если такие изменения не противоречат законодательству Российской Федерации и условиям заключенных договоров.
2.1. Для целей настоящего Соглашения нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.2. Термины, не определенные настоящим Соглашением, используются в значении, установленном законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота либо вытекающем из существа правоотношений сторон.
3.1. Платформа «EdSY Развитие» представляет собой технологическую инфраструктуру дистанционного обучения, автоматизации образовательных процессов, управления образовательным контентом, взаимодействия пользователей, аналитики, тестирования, цифрового сопровождения обучения и иных процессов, связанных с образованием, саморазвитием и профессиональной подготовкой.
3.2. Оператор обеспечивает:
— функционирование Платформы;
— техническое сопровождение;
— развитие и модернизацию программных модулей;
— администрирование инфраструктуры;
— обеспечение информационной безопасности;
— поддержку интеграций и сервисов Платформы;
— сопровождение пользовательского доступа;
— техническую поддержку функциональных возможностей Платформы.
3.3. Платформа может использоваться:
— Оператором;
— Организациями-партнерами;
— образовательными организациями;
— корпоративными заказчиками;
— государственными и муниципальными учреждениями;
— индивидуальными предпринимателями;
— иными лицами, использующими Платформу в целях организации обучения, саморазвития, оценки знаний, аналитики, тестирования и автоматизации образовательных процессов.
3.4. Организации-партнеры вправе:
— размещать собственные образовательные программы, курсы и материалы;
— использовать брендированные разделы Платформы;
— организовывать обучение своих пользователей;
— управлять учетными записями пользователей;
— использовать API и интеграции Платформы;
— формировать отчетность;
— использовать инструменты аналитики;
— организовывать тестирование и оценку результатов обучения;
— осуществлять обработку персональных данных в рамках своей деятельности;
— использовать иные функциональные возможности Платформы в пределах предоставленных прав.
3.5. Организация-партнер самостоятельно определяет:
— содержание образовательных программ;
— порядок обучения;
— методические материалы;
— требования к пользователям;
— критерии оценки;
— порядок выдачи документов;
— состав обрабатываемых персональных данных;
— правовые основания обработки персональных данных;
— условия оказания услуг пользователям.
3.6. Организация-партнер самостоятельно несет ответственность за:
— соблюдение законодательства Российской Федерации;
— наличие необходимых лицензий и разрешений;
— содержание размещаемых материалов;
— соблюдение законодательства об образовании;
— соблюдение законодательства о персональных данных;
— достоверность размещаемой информации;
— соблюдение авторских и иных прав третьих лиц;
— качество образовательных, информационных и иных услуг;
— законность выдачи документов об обучении, квалификации либо иных документов.
3.7. Оператор не является стороной правоотношений между Пользователем и Организацией-партнером, если иное прямо не предусмотрено соответствующим договором, офертой, пользовательской документацией либо отдельными условиями использования конкретного сервиса.
3.8. Если образовательная программа, курс, тестирование, вебинар, консультация, практическое задание, документ об обучении либо иной сервис предоставляются Организацией-партнером, все обязательства, связанные с оказанием соответствующих услуг, возникают непосредственно между Пользователем и соответствующей Организацией-партнером.
3.9. Оператор не отвечает:
— за содержание образовательных программ и материалов, размещенных Организациями-партнерами;
— за соответствие образовательных программ требованиям законодательства;
— за качество образовательных услуг;
— за достоверность информации, размещаемой Организациями-партнерами;
— за результаты обучения;
— за решения, принимаемые Организациями-партнерами;
— за действия Пользователей и третьих лиц;
— за взаимоотношения между Пользователями и Организациями-партнерами.
3.10. Пользователь самостоятельно несет ответственность:
— за достоверность предоставляемых данных;
— за соблюдение законодательства Российской Федерации;
— за соблюдение условий настоящего Соглашения;
— за использование своей учетной записи;
— за размещаемый контент;
— за действия, совершаемые посредством Платформы;
— за соблюдение прав третьих лиц.
3.11. Пользователь обязуется использовать Платформу исключительно законными способами и не допускать:
— нарушения законодательства Российской Федерации;
— нарушения прав и законных интересов третьих лиц;
— размещения запрещенной информации;
— вмешательства в работу Платформы;
— попыток обхода технических ограничений;
— нарушения информационной безопасности;
— распространения вредоносного программного обеспечения;
— неправомерного доступа к данным и сервисам Платформы.
3.12. Оператор вправе:
— ограничивать доступ к Платформе;
— приостанавливать работу отдельных сервисов;
— удалять или блокировать контент;
— ограничивать функциональные возможности;
— блокировать учетные записи;
— приостанавливать интеграции;
— осуществлять модерацию;
— применять меры информационной безопасности;
— проводить технические и профилактические работы,
если такие меры необходимы для обеспечения безопасности, соблюдения законодательства Российской Федерации, защиты прав третьих лиц либо обеспечения стабильного функционирования Платформы.
3.13. Использование Платформы не влечет передачи Пользователю либо Организации-партнеру каких-либо исключительных прав на Платформу, ее программный код, архитектуру, базы данных, алгоритмы, интерфейсы, AI-функции, аналитику и иные результаты интеллектуальной деятельности, за исключением ограниченного права использования функциональных возможностей Платформы в пределах, предусмотренных настоящим Соглашением и соответствующими договорами.
4.1. Доступ к функциональным возможностям Платформы «EdSY Развитие» осуществляется посредством регистрации учетной записи Пользователя либо предоставления доступа Организацией-партнером, Оператором или иным уполномоченным лицом.
4.2. Регистрация Пользователя может осуществляться:
— самостоятельно Пользователем;
— Оператором;
— Организацией-партнером;
— посредством интеграции с внешними информационными системами;
— через импорт данных;
— с использованием механизмов единой авторизации (SSO);
— иными техническими способами, предусмотренными функционалом Платформы.
4.3. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные, актуальные и полные сведения, необходимые для создания учетной записи, использования функциональных возможностей Платформы, получения доступа к образовательным программам, прохождения обучения, тестирования, формирования документов и иных сервисов Платформы.
4.4. Пользователь обязуется своевременно обновлять предоставленные сведения в случае их изменения.
4.5. Оператор либо Организация-партнер вправе устанавливать дополнительные требования к составу сведений, предоставляемых Пользователем, в зависимости от:
— функционала Платформы;
— образовательной программы;
— требований законодательства;
— условий договора;
— особенностей интеграции;
— требований к идентификации пользователей;
— требований к выдаче документов об обучении.
4.6. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность логина, пароля, кодов подтверждения, токенов доступа и иных средств авторизации.
4.7. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем, если не доказано иное.
4.8. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора либо Организацию-партнера о:
— несанкционированном доступе к учетной записи;
— компрометации средств авторизации;
— утрате доступа к учетной записи;
— выявлении уязвимостей информационной безопасности;
— попытках неправомерного доступа к данным Платформы.
4.9. Оператор вправе применять дополнительные механизмы идентификации и аутентификации Пользователей, включая:
— двухфакторную аутентификацию;
— подтверждение электронной почты;
— подтверждение номера телефона;
— ограничение доступа по IP-адресам;
— журналирование действий;
— автоматизированный мониторинг активности;
— иные меры обеспечения информационной безопасности.
4.10. В зависимости от роли Пользователя Платформа может предоставлять различные уровни доступа и функциональные возможности, включая:
— доступ к образовательным материалам;
— создание и редактирование курсов;
— управление пользователями;
— проведение тестирования;
— аналитические функции;
— формирование отчетности;
— использование API;
— доступ к вебинарам;
— выдачу сертификатов и документов;
— интеграцию со сторонними системами;
— управление образовательными процессами.
4.11. Оператор либо Организация-партнер вправе ограничивать или изменять права доступа Пользователя в зависимости от:
— роли Пользователя;
— условий договора;
— образовательной программы;
— тарифного плана;
— требований информационной безопасности;
— нарушений настоящего Соглашения;
— прекращения правоотношений;
— требований законодательства Российской Федерации.
4.12. Пользователю запрещается:
— передавать доступ к учетной записи третьим лицам;
— использовать чужие учетные записи;
— обходить ограничения доступа;
— использовать автоматизированные средства несанкционированного доступа;
— осуществлять массовый сбор данных;
— нарушать работу Платформы;
— использовать Платформу способами, не предусмотренными ее назначением;
— предпринимать попытки получения несанкционированного доступа к данным, сервисам, API либо инфраструктуре Платформы.
4.13. Оператор вправе временно приостановить либо полностью прекратить доступ Пользователя к Платформе:
— при нарушении настоящего Соглашения;
— при выявлении угроз информационной безопасности;
— при нарушении законодательства Российской Федерации;
— при поступлении требований государственных органов;
— при выявлении подозрительной активности;
— при нарушении прав третьих лиц;
— при использовании Платформы в противоправных целях;
— при наличии задолженности по оплате;
— в иных случаях, предусмотренных законодательством, настоящим Соглашением либо договорами.
4.14. Прекращение доступа к Платформе не освобождает Пользователя либо Организацию-партнера от исполнения обязательств, возникших до момента такого прекращения.
4.15. Оператор вправе хранить технические журналы, логи, сведения об авторизации, действиях Пользователя, IP-адресах, параметрах устройств, событиях безопасности и иную техническую информацию в целях:
— обеспечения информационной безопасности;
— расследования инцидентов;
— предотвращения нарушений;
— защиты прав и законных интересов;
— обеспечения стабильного функционирования Платформы;
— исполнения требований законодательства Российской Федерации.
4.16. Порядок зачисления на обучение:
4.16.1. Порядок зачисления на образовательные программы, реализуемые с использованием Платформы «EdSY Развитие», определяется:
— соответствующей образовательной организацией;
— Организацией-партнером;
— локальными нормативными актами;
— условиями образовательной программы;
— договором об оказании образовательных услуг;
— офертой;
— функциональными настройками Платформы.
4.16.2. В зависимости от условий соответствующей образовательной программы и правил Организации-партнера подача заявления о зачислении на обучение может осуществляться:
4.16.2.1. Посредством заполнения отдельной электронной формы заявления в интерфейсе Платформы;
4.16.2.2. посредством совершения Пользователем конклюдентных действий в интерфейсах Платформы, включая:
— регистрацию,
— заполнение учетных и анкетных данных,
— предоставление документов,
— подтверждение участия в программе,
— оплату обучения,
— получение доступа к образовательной программе,
— начало прохождения обучения,
— либо совершение иных действий, свидетельствующих о намерении Пользователя пройти обучение.
4.16.3. Пользователь соглашается с тем, что в случаях, предусмотренных условиями соответствующей образовательной программы, локальными нормативными актами Организации-партнера либо функциональными настройками Платформы, совершение указанных действий может признаваться направлением электронного заявления о зачислении на обучение без необходимости оформления отдельного документа на бумажном носителе.
4.16.4. Если соответствующей образовательной организацией либо Организацией-партнером предусмотрено обязательное оформление отдельного заявления о зачислении, Пользователь обязуется заполнить и направить такое заявление посредством функциональных возможностей Платформы либо иным способом, предусмотренным соответствующей образовательной организацией.
4.16.5. Пользователь соглашается с тем, что документы, сведения, подтверждения и иные действия, совершенные посредством Платформы, могут использоваться:
— для подтверждения факта подачи заявления;
— для подтверждения волеизъявления на обучение;
— для подтверждения заключения договора;
— для подтверждения акцепта оферты;
— для подтверждения зачисления на образовательную программу;
— для подтверждения ознакомления с документами образовательной организации.
4.17. Использование Платформы допускается исключительно в пределах функционального назначения Платформы, предоставленных прав доступа и условий настоящего Соглашения.
5.1. Платформа «EdSY Развитие» представляет собой многофункциональную цифровую LMS/SaaS-систему, предназначенную для автоматизации дистанционного обучения, управления образовательными процессами, цифрового взаимодействия пользователей, аналитики, тестирования, сопровождения образовательной деятельности и иных процессов, связанных с обучением, образованием и саморазвитием.
Платформа может использоваться для реализации дополнительных профессиональных программ, программ повышения квалификации, программ профессиональной переподготовки, корпоративного обучения и иных образовательных программ, допускающих применение электронного обучения и дистанционных образовательных технологий в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Платформа может использоваться образовательными организациями в качестве электронной информационно-образовательной среды (ЭИОС) в понимании законодательства Российской Федерации об образовании.
Функциональные возможности Платформы обеспечивают возможность освоения образовательных программ независимо от места нахождения обучающегося при наличии доступа к сети Интернет.
5.2. Платформа может включать следующие функциональные возможности:
— LMS-функционал;
— управление образовательными программами и курсами;
— конструктор образовательных материалов и курсов;
— размещение мультимедийного контента;
— проведение вебинаров и онлайн-мероприятий;
— тестирование и оценку результатов обучения;
— поддержку SCORM 1.2/2004;
— генерацию сертификатов и иных документов;
— автоматизацию образовательных процессов;
— аналитику и статистику;
— дашборды и отчетность;
— управление ролями пользователей;
— импорт и экспорт данных;
— интеграции с внешними сервисами;
— электронный документооборот;
— платежные сервисы;
— уведомления и рассылки;
— API и интеграционные интерфейсы;
— механизмы AI-аналитики и рекомендаций;
— хранение и обработку данных;
— иные функции, предусмотренные архитектурой Платформы.
5.3. Платформа поддерживает:
— облачную инфраструктуру;
— распределенное хранение данных;
— HTTPS/SSL-шифрование;
— резервное копирование;
— разграничение прав доступа;
— журналирование действий пользователей;
— мониторинг событий безопасности;
— масштабирование вычислительных ресурсов;
— интеграции с внешними информационными системами;
— API REST;
— JSON/XML/SOAP-протоколы обмена данными;
— интеграции с системами видеоконференцсвязи;
— интеграции с CRM-системами;
— интеграции с государственными информационными системами;
— интеграции с платежными системами;
— иные технологические решения.
5.4. Функциональные возможности Платформы могут различаться в зависимости от:
— роли Пользователя;
— условий договора;
— используемого модуля;
— тарифного плана;
— настроек Организации-партнера;
— технических ограничений;
— интеграций;
— особенностей конкретной образовательной программы либо сервиса.
5.5. Оператор вправе:
— изменять архитектуру Платформы;
— обновлять интерфейсы;
— внедрять новые программные модули;
— модернизировать сервисы;
— изменять структуру хранения данных;
— изменять технические параметры работы Платформы;
— внедрять дополнительные меры информационной безопасности;
— изменять состав интеграций;
— прекращать поддержку отдельных функций;
— изменять способы взаимодействия с API;
— внедрять новые AI-функции;
— осуществлять миграцию инфраструктуры,
если такие изменения направлены на развитие Платформы, обеспечение безопасности, повышение производительности, соблюдение законодательства либо совершенствование функциональных возможностей.
5.6. Оператор не гарантирует, что:
— Платформа будет полностью соответствовать субъективным ожиданиям Пользователя;
— функционирование Платформы будет непрерывным и безошибочным;
— отдельные функции Платформы будут доступны в любой момент времени;
— Платформа будет совместима со всеми устройствами, браузерами, операционными системами либо внешними сервисами.
5.7. Отдельные функции Платформы могут находиться в стадии тестирования, опытной эксплуатации, модернизации либо разработки и предоставляться в экспериментальном режиме.
5.8. Платформа может использовать сторонние программные решения, сервисы, библиотеки, API, облачные инфраструктуры, системы аналитики, средства видеоконференцсвязи, системы хранения данных, платежные сервисы и иные технологические компоненты, использование которых регулируется условиями соответствующих правообладателей либо поставщиков услуг.
5.9. Оператор вправе устанавливать:
— лимиты использования;
— ограничения по объему данных;
— ограничения по числу пользователей;
— ограничения API-запросов;
— технические ограничения;
— требования к оборудованию;
— требования к программному обеспечению;
— требования к скорости интернет-соединения;
— требования к информационной безопасности.
5.10. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие:
— оборудования;
— программного обеспечения;
— интернет-соединения;
— браузеров;
— технических средств;
— антивирусной защиты,
необходимых для использования Платформы.
5.11. Технические характеристики, функциональные возможности, ограничения, требования и особенности эксплуатации Платформы определяются:
— настоящим Соглашением;
— технической документацией;
— пользовательской документацией;
— описанием функциональных характеристик программного обеспечения;
— API-документацией;
— инструкциями и регламентами Оператора;
— условиями соответствующих договоров.
5.12. Платформа может обеспечивать взаимодействие с:
— ФИС ФРДО;
— государственными информационными системами;
— образовательными платформами;
— электронными библиотеками;
— системами электронного документооборота;
— внешними сервисами аналитики;
— CRM-системами;
— кадровыми системами;
— бухгалтерскими системами;
— сервисами видеоконференцсвязи;
— иными информационными системами.
5.13. Использование интеграций, API и внешних сервисов может требовать соблюдения дополнительных условий, правил и ограничений, установленных соответствующими правообладателями либо поставщиками услуг.
5.14. Оператор вправе проводить:
— профилактические работы;
— техническое обслуживание;
— обновление инфраструктуры;
— модернизацию Платформы;
— тестирование;
— аудит безопасности;
— миграцию сервисов;
— восстановительные работы,
что может повлечь временное ограничение доступа к отдельным функциям Платформы либо к Платформе в целом.
5.15. Платформа может обеспечивать фиксацию результатов освоения образовательных программ, результатов тестирования, промежуточной и итоговой аттестации, сведений о выданных документах об обучении и квалификации, а также иных сведений, связанных с организацией образовательного процесса.
6.1. Платформа «EdSY Развитие» может использовать алгоритмы анализа данных, интеллектуальные механизмы обработки информации, AI-функции, рекомендательные системы, статистические и аналитические инструменты, а также иные автоматизированные технологии в целях:
— автоматизации образовательных процессов;
— персонализации образовательных траекторий;
— формирования рекомендаций;
— повышения эффективности обучения;
— анализа активности пользователей;
— формирования статистики и отчетности;
— оптимизации пользовательского опыта;
— совершенствования функциональных возможностей Платформы;
— повышения качества образовательных сервисов;
— обеспечения информационной безопасности;
— выявления аномальной активности;
— развития технологических решений Платформы.
6.2. AI-функции Платформы могут включать:
— рекомендательные механизмы;
— интеллектуальную аналитику;
— автоматизированную обработку данных;
— алгоритмы персонализации;
— формирование индивидуальных образовательных траекторий;
— интеллектуальную категоризацию материалов;
— автоматизированную обработку статистики;
— анализ результатов тестирования;
— прогнозирование активности пользователей;
— автоматизированное формирование уведомлений;
— автоматизированную обработку пользовательских действий;
— иные аналитические и автоматизированные функции.
6.3. AI-функции используются исключительно как вспомогательный инструмент поддержки образовательных, аналитических, организационных и технологических процессов.
6.4. AI-функции Платформы не являются полностью автоматизированным принятием юридически значимых решений и не порождают правовых последствий без участия человека.
6.5. Использование AI-функций не заменяет:
— образовательную деятельность;
— деятельность преподавателей;
— экспертную оценку;
— принятие управленческих решений;
— юридически значимые действия;
— решения Организаций-партнеров;
— решения Пользователей.
6.6. Результаты работы AI-функций могут носить:
— рекомендательный;
— аналитический;
— статистический;
— вспомогательный;
— информационный характер.
6.7. Оператор не гарантирует:
— абсолютную точность аналитических выводов;
— полноту рекомендаций;
— соответствие результатов AI-функций ожиданиям Пользователя;
— отсутствие ошибок в автоматизированной обработке;
— непрерывную доступность AI-функций.
6.8. Оператор вправе:
— совершенствовать AI-функции;
— изменять алгоритмы обработки данных;
— внедрять новые аналитические механизмы;
— изменять принципы работы рекомендательных систем;
— использовать статистические и обезличенные данные;
— тестировать новые технологические решения;
— модернизировать механизмы автоматизированной обработки информации.
6.9. В целях совершенствования Платформы Оператор вправе использовать:
— обезличенные данные;
— статистические данные;
— агрегированные сведения;
— сведения о действиях пользователей;
— технические журналы;
— данные аналитики;
— сведения о взаимодействии с интерфейсами Платформы,
если такое использование не противоречит законодательству Российской Федерации и Политике обработки персональных данных.
6.10. Использование AI-функций может предполагать:
— анализ активности пользователей;
— анализ образовательных результатов;
— анализ пользовательских предпочтений;
— формирование рекомендаций;
— адаптацию интерфейсов;
— персонализацию контента;
— интеллектуальную обработку образовательных данных.
6.11. Пользователь соглашается с тем, что отдельные функции Платформы могут функционировать с использованием автоматизированной обработки данных, алгоритмов аналитики и рекомендательных механизмов.
6.12. Оператор вправе использовать технологии машинного обучения, интеллектуального анализа данных и иные технологические решения для:
— развития Платформы;
— автоматизации образовательных процессов;
— совершенствования пользовательского опыта;
— повышения качества сервисов;
— развития цифровой образовательной среды;
— коммерциализации результатов интеллектуальной деятельности.
6.13. Использование AI-функций осуществляется с учетом:
— законодательства Российской Федерации;
— требований в области персональных данных;
— требований информационной безопасности;
— ограничений, установленных настоящим Соглашением;
— принципов добросовестности и разумности.
6.14. Пользователь обязуется не использовать AI-функции Платформы:
— для нарушения законодательства;
— для создания противоправного контента;
— для обхода ограничений Платформы;
— для автоматизированного несанкционированного сбора данных;
— для вмешательства в работу алгоритмов;
— для осуществления противоправной деятельности;
— для нарушения прав третьих лиц.
6.15. Оператор вправе ограничивать, изменять, приостанавливать либо прекращать использование отдельных AI-функций без предварительного уведомления Пользователей, если это необходимо:
— для обеспечения безопасности;
— для соблюдения законодательства;
— для модернизации Платформы;
— для устранения ошибок;
— для развития технологических решений;
— для предотвращения злоупотреблений;
— для защиты прав и законных интересов Оператора, Пользователей и третьих лиц.
7.1. ООО «Едурегионлаб» является участником проекта создания и обеспечения функционирования инновационного центра «Сколково» в соответствии с Федеральным законом от 28.09.2010 № 244-ФЗ «Об инновационном центре «Сколково».
7.2. Платформа «EdSY Развитие» является результатом исследовательской, технологической и инновационной деятельности, осуществляемой ООО «Едурегионлаб» в целях разработки, развития, внедрения и коммерциализации цифровых образовательных технологий, систем автоматизации дистанционного обучения, аналитических механизмов, AI-функций и иных технологических решений.
7.3. ООО «Едурегионлаб» осуществляет исследовательскую деятельность и коммерциализацию ее результатов в соответствии:
— с Федеральным законом от 28.09.2010 № 244-ФЗ «Об инновационном центре «Сколково»;
— правилами проекта «Сколково»;
— приоритетами научно-технологического развития Российской Федерации;
— стратегией научно-технологического развития Российской Федерации;
— иными нормативными и внутренними документами, регулирующими деятельность участников проекта «Сколково».
7.4. Платформа используется для:
— разработки и тестирования цифровых образовательных решений;
— внедрения технологических инноваций;
— развития систем автоматизации обучения;
— разработки AI-рекомендательных механизмов;
— персонализации образовательных траекторий;
— цифровизации образовательных процессов;
— интеллектуальной аналитики;
— автоматизации взаимодействия пользователей;
— обработки и анализа образовательных данных;
— коммерциализации результатов интеллектуальной деятельности;
— развития цифровой образовательной экосистемы.
7.5. Использование Платформы Пользователями, Организациями-партнерами, заказчиками, образовательными организациями и иными лицами, включая:
— размещение образовательных программ;
— проведение обучения;
— тестирование;
— прохождение образовательных программ;
— использование AI-функций;
— взаимодействие пользователей;
— использование аналитических механизмов;
— автоматизацию образовательных процессов;
— использование цифровых сервисов Платформы,
осуществляется в рамках деятельности по развитию, исследованию, внедрению и коммерциализации результатов интеллектуальной деятельности ООО «Едурегионлаб».
7.6. Организации-партнеры и Пользователи уведомлены и соглашаются с тем, что:
— Платформа может развиваться и изменяться в рамках исследовательской деятельности;
— отдельные функции могут модернизироваться, тестироваться либо внедряться в экспериментальном режиме;
— Оператор вправе развивать архитектуру Платформы, внедрять новые технологические решения, алгоритмы, AI-функции, интеграции и сервисы;
— отдельные функциональные возможности могут предоставляться в тестовом, пилотном либо ограниченном режиме.
7.7. Использование Платформы может сопровождаться:
— тестированием новых технологических решений;
— внедрением новых аналитических механизмов;
— модернизацией цифровой инфраструктуры;
— изменением интерфейсов;
— изменением архитектуры программных модулей;
— внедрением новых функций автоматизации;
— развитием AI-функций и алгоритмов обработки данных.
7.8. Положения настоящего раздела подлежат применению независимо от включения аналогичных условий:
— в отдельные договоры;
— в оферты;
— в пользовательские соглашения Организаций-партнеров;
— в договоры об оказании образовательных услуг;
— в государственные и муниципальные контракты;
— в договоры, используемые в рамках закупочных процедур;
— в обезличенные либо адаптированные формы договоров,
включая закупочные процедуры, осуществляемые в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ и Федеральным законом от 18.07.2011 № 223-ФЗ.
7.9. Настоящий раздел является существенной частью настоящего Соглашения и подлежит применению ко всем правоотношениям, связанным с использованием Платформы, независимо от способа предоставления доступа к Платформе, формы взаимодействия сторон, наличия либо отсутствия отдельного договора.
7.10. Использование Платформы означает согласие Пользователя с инновационным, исследовательским и технологическим характером Платформы, а также с тем, что развитие и модернизация Платформы являются неотъемлемой частью деятельности ООО «Едурегионлаб» как участника проекта «Сколково».
8.1. Платформа «EdSY Развитие», включая ее программный код, архитектуру, базы данных, интерфейсы, дизайн, пользовательские решения, алгоритмы, AI-функции, аналитические механизмы, API, программные модули, интеграции, структуру данных, элементы визуализации, программные компоненты, документацию, товарные знаки, фирменные обозначения, контент и иные результаты интеллектуальной деятельности, является объектом интеллектуальной собственности и охраняется в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными нормами.
8.2. Исключительные права на Платформу и ее составные части принадлежат ООО «Едурегионлаб» либо иным правообладателям на основании закона, договора либо иных правовых оснований.
8.3. Настоящее Соглашение не предусматривает передачу Пользователю либо Организации-партнеру исключительных прав на Платформу либо ее отдельные элементы.
8.4. Пользователю предоставляется ограниченное неисключительное право использования Платформы исключительно:
— в пределах функциональных возможностей;
— в объеме предоставленного доступа;
— в соответствии с назначением Платформы;
— в соответствии с условиями настоящего Соглашения;
— в течение срока предоставления доступа.
8.5. Пользователь не вправе:
— копировать Платформу либо ее части;
— воспроизводить программный код;
— осуществлять reverse engineering;
— декомпилировать;
— дизассемблировать;
— модифицировать программные компоненты;
— создавать производные решения;
— обходить технические ограничения;
— получать несанкционированный доступ к инфраструктуре;
— копировать архитектуру LMS;
— копировать интерфейсы;
— извлекать базы данных;
— использовать API вне установленных условий;
— использовать автоматизированные средства сбора данных;
— воспроизводить элементы дизайна;
— использовать товарные знаки и фирменные обозначения без согласия правообладателя;
— использовать Платформу способами, нарушающими права Оператора либо третьих лиц.
8.6. Пользователю запрещается использовать Платформу:
— для разработки конкурирующих решений;
— для анализа архитектуры Платформы в целях копирования;
— для обхода механизмов лицензирования;
— для вмешательства в алгоритмы и AI-функции;
— для нарушения информационной безопасности;
— для создания несанкционированных интеграций;
— для получения доступа к данным иных пользователей.
8.7. Исключительные права на:
— LMS-архитектуру;
— программные модули;
— базы данных;
— API;
— аналитические механизмы;
— AI-модели;
— рекомендательные системы;
— механизмы автоматизации;
— SCORM-решения;
— интерфейсные решения;
— элементы UI/UX;
— цифровую инфраструктуру;
— техническую документацию;
— пользовательскую документацию;
— алгоритмы обработки данных;
— статистические модели;
— бренд EdSY;
— товарные знаки и обозначения,
принадлежат Оператору либо соответствующим правообладателям.
8.8. Любое использование объектов интеллектуальной собственности, не предусмотренное настоящим Соглашением либо законодательством Российской Федерации, допускается исключительно на основании отдельного письменного разрешения правообладателя.
8.9. Размещение Пользователем либо Организацией-партнером материалов на Платформе не влечет перехода исключительных прав к Оператору, за исключением прав, необходимых:
— для хранения материалов;
— отображения материалов;
— обработки материалов;
— технического воспроизведения;
— передачи данных;
— обеспечения функционирования Платформы;
— резервного копирования;
— обеспечения информационной безопасности;
— выполнения условий настоящего Соглашения.
8.10. Пользователь гарантирует наличие необходимых прав на размещаемые материалы и несет самостоятельную ответственность за нарушение прав третьих лиц.
8.11. В случае поступления претензий, требований либо исков, связанных с нарушением прав интеллектуальной собственности вследствие действий Пользователя либо Организации-партнера, соответствующее лицо обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии и возместить Оператору причиненные убытки.
8.12. Оператор вправе:
— удалять материалы;
— ограничивать доступ к контенту;
— блокировать учетные записи;
— ограничивать использование функционала;
— прекращать доступ к Платформе,
если имеются основания полагать, что соответствующие материалы либо действия нарушают права интеллектуальной собственности либо законодательство Российской Федерации.
8.13. Использование Пользователем логотипов, фирменного стиля, товарных знаков, обозначений и иных средств индивидуализации Платформы допускается исключительно в объеме и порядке, прямо согласованных с Оператором.
8.14. Платформа может содержать объекты интеллектуальной собственности третьих лиц, использование которых регулируется условиями соответствующих правообладателей. Пользователь обязуется соблюдать такие условия при использовании соответствующих материалов, сервисов и интеграций.
8.15. Все права, прямо не предоставленные Пользователю настоящим Соглашением, сохраняются за Оператором и иными правообладателями.
9.1. Пользователь и Организация-партнер вправе размещать, загружать, создавать, передавать, хранить и использовать посредством Платформы:
— образовательные материалы;
— курсы;
— задания;
— тесты;
— документы;
— презентации;
— видеоматериалы;
— аудиоматериалы;
— комментарии;
— сообщения;
— изображения;
— SCORM-модули;
— файлы;
— отчеты;
— статистические материалы;
— иные данные и цифровые объекты,
если такое использование соответствует функциональному назначению Платформы и условиям настоящего Соглашения.
9.2. Пользователь гарантирует, что:
— обладает необходимыми правами на размещаемые материалы;
— размещение материалов не нарушает законодательство Российской Федерации;
— размещение материалов не нарушает права третьих лиц;
— размещаемые материалы являются достоверными и правомерными;
— размещаемые материалы не содержат запрещенной информации.
9.3. Пользователю запрещается размещать посредством Платформы:
— материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации;
— экстремистские материалы;
— материалы террористического характера;
— порнографические материалы;
— вредоносное программное обеспечение;
— материалы, нарушающие права интеллектуальной собственности;
— материалы, содержащие незаконную рекламу;
— недостоверную информацию;
— персональные данные третьих лиц без законных оснований;
— материалы, нарушающие права и законные интересы третьих лиц;
— материалы, способные нарушить безопасность Платформы;
— материалы, направленные на обход ограничений Платформы;
— иные запрещенные материалы.
9.4. Пользователь не вправе:
— загружать вредоносный код;
— вмешиваться в работу Платформы;
— использовать автоматизированные средства размещения контента;
— использовать Платформу для массовой рассылки сообщений;
— использовать Платформу для противоправной деятельности;
— осуществлять несанкционированный сбор данных;
— использовать Платформу в целях нарушения информационной безопасности.
9.5. Оператор вправе:
— осуществлять модерацию материалов;
— проверять размещаемый контент;
— ограничивать публикацию материалов;
— удалять материалы;
— блокировать доступ к контенту;
— ограничивать функциональные возможности;
— блокировать учетные записи;
— проводить антивирусную проверку;
— применять автоматизированные механизмы фильтрации,
если это необходимо:
— для соблюдения законодательства;
— для защиты прав третьих лиц;
— для обеспечения информационной безопасности;
— для стабильного функционирования Платформы;
— для предотвращения нарушений настоящего Соглашения.
9.6. Оператор не обязан осуществлять предварительную проверку материалов, размещаемых Пользователями либо Организациями-партнерами, и не несет ответственности за:
— содержание пользовательского контента;
— достоверность материалов;
— качество материалов;
— законность размещаемых материалов;
— последствия использования соответствующих материалов.
9.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность:
— за размещаемый контент;
— за законность использования материалов;
— за соблюдение авторских прав;
— за соблюдение законодательства о персональных данных;
— за последствия размещения информации;
— за взаимодействие с иными пользователями.
9.8. Размещая материалы на Платформе, Пользователь предоставляет Оператору право использования таких материалов исключительно в объеме, необходимом:
— для функционирования Платформы;
— для отображения материалов;
— для хранения данных;
— для резервного копирования;
— для обработки данных;
— для обеспечения технического функционирования;
— для обеспечения информационной безопасности;
— для выполнения условий настоящего Соглашения.
9.9. Пользователь соглашается с тем, что материалы, размещенные на Платформе, могут быть доступны:
— Оператору;
— Организациям-партнерам;
— иным пользователям,
в пределах функциональных возможностей Платформы, настроек доступа и условий соответствующих образовательных программ.
9.10. Оператор вправе хранить удаленные материалы, технические копии, резервные копии, журналы действий и связанные технические данные в течение срока, необходимого:
— для обеспечения функционирования Платформы;
— для соблюдения законодательства;
— для обеспечения безопасности;
— для разрешения споров;
— для защиты прав и законных интересов Оператора и третьих лиц.
9.11. В случае получения претензий, уведомлений либо требований государственных органов, правообладателей или иных лиц, связанных с размещенным контентом, Оператор вправе:
— ограничить доступ к материалам;
— удалить материалы;
— приостановить доступ Пользователя;
— передать соответствующую информацию уполномоченным органам,
если это предусмотрено законодательством Российской Федерации либо необходимо для защиты прав и законных интересов.
9.12. Пользователь обязуется не использовать Платформу:
— в целях нарушения законодательства;
— в целях обхода ограничений;
— в целях распространения незаконной информации;
— в целях нарушения прав третьих лиц;
— в целях осуществления противоправной деятельности;
— в целях нарушения стабильности и безопасности Платформы.
10.1. Платформа «EdSY Развитие» предусматривает возможность электронного взаимодействия между:
— Оператором;
— Организациями-партнерами;
— Пользователями;
— образовательными организациями;
— заказчиками;
— иными лицами, использующими функциональные возможности Платформы.
10.2. Электронное взаимодействие может осуществляться посредством:
— личных кабинетов;
— интерфейсов Платформы;
— электронной почты;
— уведомлений;
— push-уведомлений;
— API;
— интеграционных механизмов;
— внутренних сервисов обмена сообщениями;
— веб-интерфейсов;
— иных цифровых каналов взаимодействия, предусмотренных функционалом Платформы.
10.3. Пользователь соглашается с тем, что:
— действия, совершенные с использованием учетной записи;
— подтверждения;
— нажатия кнопок интерфейса;
— электронные запросы;
— электронные уведомления;
— электронные документы;
— сообщения;
— результаты авторизации;
— данные логирования;
— иные действия, совершенные посредством Платформы,
могут иметь юридическое значение и рассматриваться как действия, совершенные Пользователем лично.
10.4. Электронные документы, уведомления, сообщения, подтверждения, сведения о действиях Пользователя, журналы событий, логи Платформы, технические записи, сведения об авторизации и иные электронные данные могут использоваться:
— в качестве доказательств;
— для подтверждения факта взаимодействия;
— для подтверждения совершения действий;
— для разрешения споров;
— для обеспечения информационной безопасности;
— для защиты прав и законных интересов Оператора, Пользователей и третьих лиц.
10.5. Пользователь соглашается на:
— получение уведомлений в электронной форме;
— использование электронного документооборота;
— использование электронной почты;
— использование цифровых каналов взаимодействия;
— использование сервисных уведомлений;
— получение информационных, технических, организационных и иных сообщений, связанных с использованием Платформы.
10.6. Оператор вправе направлять Пользователю:
— уведомления о работе Платформы;
— уведомления об изменении функционала;
— уведомления об изменении документов;
— уведомления о безопасности;
— технические уведомления;
— уведомления о прохождении обучения;
— уведомления об успеваемости;
— уведомления о тестировании;
— уведомления о документах;
— организационные сообщения;
— иные уведомления, связанные с использованием Платформы.
10.7. Пользователь обязуется:
— обеспечивать актуальность контактных данных;
— обеспечивать доступ к электронной почте;
— самостоятельно отслеживать поступающие уведомления;
— обеспечивать безопасность используемых средств связи;
— не допускать несанкционированного доступа к учетной записи и средствам коммуникации.
10.8. Риск последствий, связанных:
— с недоступностью электронной почты;
— с утратой доступа к учетной записи;
— с компрометацией учетных данных;
— с неознакомлением с уведомлениями;
— с использованием недостоверных контактных данных,
несет Пользователь.
10.9. Оператор вправе использовать:
— автоматизированные уведомления;
— сервисные рассылки;
— электронные сообщения;
— системные уведомления;
— push-уведомления;
— уведомления в интерфейсе Платформы;
— интеграционные уведомления,
если такие уведомления связаны:
— с функционированием Платформы;
— с обеспечением безопасности;
— с образовательным процессом;
— с исполнением договоров;
— с требованиями законодательства;
— с функционированием сервисов Платформы.
10.10. Использование отдельных функций Платформы может предполагать подписание документов простой электронной подписью, использование кодов подтверждения, токенов, механизмов авторизации, идентификации и иных способов подтверждения действий Пользователя.
10.11. Пользователь соглашается с тем, что:
— логины;
— пароли;
— коды подтверждения;
— одноразовые коды;
— токены;
— сведения авторизации;
— данные аутентификации,
могут использоваться как аналоги собственноручной подписи в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и функциональными возможностями Платформы.
10.12. Электронное взаимодействие посредством Платформы осуществляется с учетом:
— законодательства Российской Федерации;
— законодательства о персональных данных;
— законодательства об информации и информационных технологиях;
— требований информационной безопасности;
— условий настоящего Соглашения;
— технических возможностей Платформы.
10.13. Оператор вправе хранить:
— журналы событий;
— сведения о действиях пользователей;
— электронные уведомления;
— технические логи;
— историю взаимодействий;
— сведения об авторизации;
— электронные документы;
— служебную информацию,
в течение срока, необходимого:
— для обеспечения функционирования Платформы;
— для исполнения обязательств;
— для соблюдения законодательства;
— для разрешения споров;
— для защиты прав и законных интересов Оператора и третьих лиц.
11.1. Платформа «EdSY Развитие» предоставляется Пользователям и Организациям-партнерам по модели SaaS (Software as a Service), предусматривающей предоставление удаленного доступа к программному обеспечению, цифровым сервисам, программным модулям, аналитическим механизмам и функциональным возможностям Платформы посредством сети Интернет.
11.2. Использование Платформы не влечет:
— передачи исключительных прав;
— передачи исходного кода;
— передачи программной архитектуры;
— передачи баз данных;
— передачи алгоритмов;
— передачи AI-моделей;
— передачи инфраструктуры Платформы;
— передачи технических решений,
за исключением случаев, прямо предусмотренных отдельным письменным соглашением.
11.3. Платформа предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available).
11.4. Оператор не гарантирует:
— полное соответствие Платформы ожиданиям Пользователя;
— непрерывность работы Платформы;
— отсутствие ошибок;
— отсутствие технических сбоев;
— совместимость со всеми устройствами и программным обеспечением;
— бесперебойную работу внешних интеграций;
— постоянную доступность отдельных сервисов и модулей.
11.5. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:
— Платформа является сложной цифровой системой;
— отдельные функции могут изменяться;
— отдельные модули могут модернизироваться;
— архитектура Платформы может обновляться;
— интерфейсы могут изменяться;
— отдельные сервисы могут быть временно недоступны;
— отдельные функции могут предоставляться в тестовом режиме;
— отдельные функции могут прекращать поддержку.
11.6. Оператор вправе:
— изменять архитектуру Платформы;
— изменять интерфейсы;
— внедрять новые функции;
— изменять порядок доступа;
— изменять структуру сервисов;
— обновлять программные компоненты;
— изменять API;
— изменять алгоритмы;
— модернизировать инфраструктуру;
— изменять состав интеграций;
— изменять способы хранения данных;
— изменять технические параметры работы Платформы,
если такие изменения необходимы:
— для развития Платформы;
— для обеспечения безопасности;
— для соблюдения законодательства;
— для повышения производительности;
— для внедрения новых технологий;
— для обеспечения стабильности работы сервисов.
11.7. Доступ к отдельным функциям Платформы может зависеть:
— от роли Пользователя;
— от условий договора;
— от тарифного плана;
— от технических возможностей;
— от настроек Организации-партнера;
— от используемых интеграций;
— от региона использования;
— от требований законодательства;
— от ограничений сторонних сервисов.
11.8. Платформа может использовать:
— облачные вычислительные мощности;
— распределенную инфраструктуру;
— дата-центры;
— CDN-сети;
— сторонние API;
— системы хранения данных;
— внешние аналитические сервисы;
— платежные сервисы;
— системы видеоконференцсвязи;
— сервисы уведомлений;
— сторонние библиотеки и программные компоненты.
11.9. Работа Платформы зависит:
— от стабильности интернет-соединения;
— от оборудования Пользователя;
— от программного обеспечения Пользователя;
— от браузеров;
— от мобильных устройств;
— от внешних сервисов;
— от инфраструктуры операторов связи;
— от облачной инфраструктуры;
— от интеграций с третьими лицами.
11.10. Оператор не несет ответственности:
— за перебои в работе сети Интернет;
— за действия операторов связи;
— за действия хостинг-провайдеров;
— за сбои дата-центров;
— за ограничения внешних сервисов;
— за сбои интеграций;
— за несовместимость оборудования;
— за ограничения браузеров;
— за действия третьих лиц;
— за технические сбои, не зависящие от Оператора.
11.11. Оператор вправе проводить:
— техническое обслуживание;
— профилактические работы;
— тестирование;
— аудит безопасности;
— обновление инфраструктуры;
— миграцию сервисов;
— резервное копирование;
— восстановительные работы;
— модернизацию программных модулей,
что может повлечь:
— временное ограничение доступа;
— изменение функционала;
— снижение производительности;
— временную недоступность отдельных сервисов.
11.12. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечивать:
— наличие оборудования;
— доступ в сеть Интернет;
— использование совместимого программного обеспечения;
— актуальность браузеров;
— наличие антивирусной защиты;
— соблюдение требований информационной безопасности;
— сохранность данных доступа.
11.13. Оператор вправе устанавливать:
— технические лимиты;
— ограничения API;
— ограничения по объему данных;
— ограничения по числу пользователей;
— ограничения по нагрузке;
— ограничения по хранению данных;
— ограничения функционала;
— ограничения скорости обработки запросов.
11.14. Использование Платформы в автоматизированном режиме, включая:
— массовые запросы;
— автоматический сбор данных;
— использование ботов;
— сканирование инфраструктуры;
— нагрузочное тестирование;
— автоматизированный экспорт данных,
допускается исключительно с письменного согласия Оператора.
11.15. Оператор вправе ограничивать либо прекращать использование отдельных функций Платформы в случае:
— нарушения законодательства;
— нарушения настоящего Соглашения;
— угроз информационной безопасности;
— чрезмерной нагрузки;
— злоупотребления функциональными возможностями;
— нарушения прав третьих лиц;
— использования несанкционированных интеграций.
11.16. Использование Платформы осуществляется на принципах best effort, при которых Оператор принимает разумные меры для обеспечения работоспособности, безопасности и доступности Платформы, однако не гарантирует абсолютную бесперебойность и безошибочность функционирования всех сервисов и компонентов.
12.1. Доступ к отдельным функциям, программным модулям, образовательным программам, курсам, сервисам, интеграциям и иным возможностям Платформы «EdSY Развитие» может предоставляться на платной основе.
12.2. Стоимость доступа, порядок оплаты, сроки оплаты, состав предоставляемых функций, условия использования сервисов и иные финансовые условия определяются:
— условиями соответствующего договора;
— офертой;
— тарифным планом;
— условиями Организации-партнера;
— описанием конкретного сервиса;
— условиями соответствующей образовательной программы;
— иными документами, регулирующими предоставление доступа к Платформе.
12.3. Оператор либо Организация-партнер вправе:
— устанавливать тарифные планы;
— изменять стоимость услуг;
— вводить новые тарифы;
— изменять состав сервисов;
— ограничивать функциональные возможности;
— предоставлять скидки;
— предоставлять специальные условия доступа;
— предоставлять пробный доступ;
— устанавливать ограничения по срокам использования сервисов.
12.4. Оплата может осуществляться:
— банковскими картами;
— посредством платежных агрегаторов;
— банковским переводом;
— через электронные платежные сервисы;
— через интегрированные платежные системы;
— иными способами, доступными в интерфейсе Платформы либо предусмотренными договором.
12.5. Использование отдельных платежных сервисов регулируется условиями соответствующих операторов платежных систем, банков, агрегаторов и иных третьих лиц.
12.6. Оператор не несет ответственности:
— за работу платежных систем;
— за действия банков;
— за технические сбои платежных сервисов;
— за задержки обработки платежей;
— за ограничения платежных операторов;
— за действия третьих лиц, обеспечивающих проведение платежей.
12.7. Обязанность по оплате считается исполненной:
— с момента поступления денежных средств;
— с момента подтверждения платежа платежной системой;
— либо в иной момент, предусмотренный условиями соответствующего договора или платежного сервиса.
12.8. В случае:
— непоступления оплаты;
— просрочки оплаты;
— отмены платежа;
— возврата платежа;
— выявления признаков мошенничества;
— нарушения условий использования Платформы,
Оператор либо Организация-партнер вправе:
— ограничить доступ к Платформе;
— приостановить использование отдельных функций;
— ограничить доступ к образовательным материалам;
— приостановить оказание услуг;
— заблокировать учетную запись;
— прекратить доступ к Платформе.
12.9. Пользователь соглашается с тем, что:
— отдельные сервисы могут предоставляться по подписочной модели;
— доступ может ограничиваться сроком оплаченного периода;
— автоматическое продление доступа может осуществляться при использовании соответствующих платежных механизмов;
— отдельные функции могут предоставляться по модели SaaS-подписки.
12.10. Возврат денежных средств осуществляется:
— в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— в случаях, предусмотренных договором;
— в случаях, предусмотренных офертой;
— в порядке, установленном Оператором либо Организацией-партнером.
12.11. Возврат денежных средств может быть ограничен либо невозможен:
— после предоставления доступа к образовательным материалам;
— после начала оказания услуг;
— после использования функционала Платформы;
— в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— в случаях злоупотребления правом;
— при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения.
12.12. Пользователь самостоятельно несет ответственность:
— за корректность платежных данных;
— за наличие необходимых денежных средств;
— за соблюдение правил платежных систем;
— за уплату налогов и сборов, если такие обязанности возникают у Пользователя.
12.13. Оператор вправе:
— использовать сторонние платежные сервисы;
— привлекать платежных агентов;
— использовать интегрированные системы приема платежей;
— осуществлять автоматизированную обработку платежной информации в объеме, необходимом для исполнения обязательств.
12.14. Если образовательные услуги оказываются Организацией-партнером либо иным третьим лицом, расчеты за соответствующие услуги могут осуществляться непосредственно между Пользователем и соответствующей организацией без участия Оператора.
12.15. Оператор не несет ответственности:
— за финансовые обязательства Организаций-партнеров;
— за порядок возврата денежных средств Организациями-партнерами;
— за качество услуг, оказываемых Организациями-партнерами;
— за финансовые взаимоотношения между Пользователем и третьими лицами.
12.16. Использование Платформы в коммерческих целях, включая:
— корпоративное обучение;
— размещение платных курсов;
— использование брендированных разделов;
— использование API;
— интеграции;
— массовое использование сервисов,
может осуществляться на основании отдельных договоров, лицензий, оферт либо специальных условий использования Платформы.
13.1. Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения стабильного функционирования Платформы «EdSY Развитие», однако не гарантирует:
— бесперебойную работу Платформы;
— отсутствие технических ошибок;
— отсутствие программных сбоев;
— отсутствие перерывов в доступе;
— абсолютную совместимость Платформы со всеми устройствами и программным обеспечением;
— отсутствие ограничений со стороны третьих лиц;
— постоянную доступность отдельных функций, модулей и интеграций.
13.2. Платформа предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available), если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением.
13.3. Оператор не несет ответственности:
— за невозможность использования Платформы вследствие технических причин;
— за перебои в работе сети Интернет;
— за действия операторов связи;
— за ограничения, установленные провайдерами;
— за действия дата-центров;
— за сбои облачной инфраструктуры;
— за действия хостинг-провайдеров;
— за ограничения браузеров и операционных систем;
— за работу сторонних сервисов;
— за работу интеграций;
— за сбои платежных систем;
— за технические ограничения оборудования Пользователя;
— за действия третьих лиц;
— за несанкционированный доступ к данным, произошедший не по вине Оператора;
— за последствия использования Платформы Пользователем либо Организацией-партнером.
13.4. Оператор не отвечает:
— за содержание образовательных программ;
— за качество образовательных услуг;
— за результаты обучения;
— за действия Организаций-партнеров;
— за достоверность размещаемых материалов;
— за решения, принимаемые Пользователями;
— за правомерность действий третьих лиц;
— за последствия использования материалов, размещенных на Платформе.
13.5. Оператор не несет ответственности за:
— упущенную выгоду;
— косвенные убытки;
— потерю данных;
— потерю деловой репутации;
— убытки, вызванные действиями третьих лиц;
— убытки, вызванные использованием внешних сервисов;
— последствия технических сбоев;
— ограничения доступа к сети Интернет;
— последствия использования AI-функций и аналитических механизмов.
13.6. Оператор не гарантирует:
— достижение Пользователем образовательных результатов;
— успешное прохождение обучения;
— получение документов об образовании;
— соответствие образовательных программ требованиям Пользователя;
— соответствие материалов ожиданиям Пользователя.
13.7. Совокупная ответственность Оператора по любым требованиям, связанным с использованием Платформы, ограничивается размером фактически оплаченного Пользователем доступа к соответствующему сервису за последние 12 (двенадцать) месяцев, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность:
— за использование Платформы;
— за сохранность учетных данных;
— за действия, совершаемые посредством учетной записи;
— за размещаемые материалы;
— за соблюдение законодательства Российской Федерации;
— за использование сторонних сервисов;
— за взаимодействие с Организациями-партнерами и третьими лицами.
13.9. Оператор не несет ответственности за невозможность использования Платформы вследствие:
— аварий;
— отключения электроэнергии;
— сбоев телекоммуникационных сетей;
— DDoS-атак;
— кибератак;
— действий вредоносного программного обеспечения;
— действий государственных органов;
— блокировок;
— ограничений со стороны операторов связи;
— ограничений внешних сервисов;
— иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Оператора.
13.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая:
— стихийные бедствия;
— пожары;
— наводнения;
— эпидемии;
— военные действия;
— террористические акты;
— массовые беспорядки;
— аварии;
— перебои энергоснабжения;
— действия государственных органов;
— ограничения доступа к информационным системам;
— кибератаки;
— сбои инфраструктуры;
— санкционные ограничения;
— иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.
13.11. Оператор вправе:
— ограничивать доступ к Платформе;
— приостанавливать работу отдельных сервисов;
— проводить профилактические работы;
— проводить аварийные работы;
— изменять архитектуру Платформы;
— изменять инфраструктуру;
— ограничивать использование отдельных функций,
если такие меры необходимы:
— для обеспечения безопасности;
— для предотвращения нарушений;
— для защиты прав и законных интересов;
— для устранения технических проблем;
— для соблюдения законодательства Российской Федерации.
13.12. Оператор не несет ответственности за:
— действия Пользователей;
— действия Организаций-партнеров;
— действия третьих лиц;
— содержание пользовательского контента;
— нарушения законодательства Пользователями;
— нарушения авторских прав;
— нарушения законодательства о персональных данных;
— незаконное использование Платформы.
13.13. Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать претензии третьих лиц, возникшие вследствие:
— действий Пользователя;
— использования Платформы Пользователем;
— размещения Пользователем материалов;
— нарушения Пользователем законодательства;
— нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
13.14. В случае предъявления к Оператору претензий, требований, исков либо привлечения Оператора к ответственности вследствие действий Пользователя либо Организации-партнера, соответствующее лицо обязуется:
— самостоятельно урегулировать соответствующие требования;
— возместить Оператору причиненные убытки;
— компенсировать расходы на защиту прав и законных интересов;
— компенсировать судебные расходы;
— компенсировать штрафы и иные финансовые потери, возникшие по вине соответствующего лица.
14.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии:
— с законодательством Российской Федерации;
— Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— Политикой обработки персональных данных Платформы «EdSY Развитие»;
— настоящим Соглашением;
— иными документами, регулирующими обработку персональных данных.
14.2. Использование Платформы означает согласие Пользователя с условиями обработки персональных данных, предусмотренными:
— Политикой обработки персональных данных;
— настоящим Соглашением;
— условиями соответствующих образовательных программ;
— условиями Организаций-партнеров.
14.3. Обработка персональных данных может осуществляться:
— Оператором;
— Организациями-партнерами;
— образовательными организациями;
— заказчиками обучения;
— иными лицами, использующими Платформу в рамках своей деятельности,
в пределах правовых оснований и целей обработки персональных данных.
14.4. Организации-партнеры, использующие Платформу для организации обучения, размещения образовательных программ, управления пользователями и оказания образовательных услуг, могут выступать самостоятельными операторами персональных данных и самостоятельно несут ответственность за:
— соблюдение законодательства о персональных данных;
— законность обработки персональных данных;
— определение целей обработки;
— получение необходимых согласий;
— обеспечение безопасности персональных данных;
— соблюдение прав субъектов персональных данных.
14.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных в целях:
— обеспечения функционирования Платформы;
— предоставления доступа к сервисам;
— регистрации учетных записей;
— обеспечения информационной безопасности;
— аналитики;
— автоматизации образовательных процессов;
— взаимодействия пользователей;
— исполнения договоров;
— технической поддержки;
— развития функциональных возможностей Платформы;
— выполнения требований законодательства Российской Федерации.
14.6. Платформа может осуществлять:
— автоматизированную обработку данных;
— хранение данных;
— резервное копирование;
— аналитическую обработку;
— статистическую обработку;
— журналирование действий;
— использование AI-функций;
— интеграцию с внешними сервисами,
если такое использование соответствует законодательству Российской Федерации и условиям Политики обработки персональных данных.
14.7. Пользователь обязуется:
— предоставлять достоверные персональные данные;
— не размещать персональные данные третьих лиц без законных оснований;
— соблюдать законодательство Российской Федерации при использовании Платформы;
— обеспечивать безопасность доступа к учетной записи.
14.8. Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных, включая:
— разграничение прав доступа;
— использование HTTPS/SSL;
— резервное копирование;
— журналирование действий;
— мониторинг событий безопасности;
— использование средств защиты информации;
— ограничение доступа к данным;
— иные меры информационной безопасности.
14.9. Пользователь соглашается с тем, что:
— отдельные данные могут передаваться внешним сервисам и интеграциям;
— отдельные функции Платформы могут использовать сторонние сервисы;
— отдельные сервисы могут функционировать на инфраструктуре третьих лиц,
если это необходимо:
— для функционирования Платформы;
— для обеспечения интеграций;
— для оказания услуг;
— для обеспечения работы цифровой инфраструктуры.
14.10. Оператор не несет ответственности за обработку персональных данных, осуществляемую:
— Организациями-партнерами;
— внешними сервисами;
— платежными системами;
— сервисами видеоконференцсвязи;
— сторонними информационными системами;
— иными третьими лицами,
если такая обработка осуществляется вне зоны контроля Оператора.
14.11. В рамках функционирования Платформы могут использоваться:
— cookies;
— технические идентификаторы;
— журналы событий;
— сведения о действиях пользователей;
— IP-адреса;
— данные браузеров;
— технические сведения об устройствах;
— аналитические инструменты,
если это необходимо:
— для функционирования Платформы;
— для обеспечения безопасности;
— для аналитики;
— для совершенствования сервисов;
— для персонализации пользовательского опыта.
14.12. Пользователь соглашается с тем, что:
— действия в Платформе могут фиксироваться;
— сведения о взаимодействии с интерфейсами могут анализироваться;
— статистические данные могут использоваться для развития Платформы;
— обезличенные данные могут использоваться для аналитики и совершенствования AI-функций.
14.13. Порядок обработки персональных данных, права субъектов персональных данных, сроки хранения данных, порядок отзыва согласия и иные условия обработки персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных Платформы «EdSY Развитие», размещенной на Платформе.
14.14. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Политики обработки персональных данных и иными документами, регулирующими обработку и защиту персональных данных.
15.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Платформы «EdSY Развитие» Пользователем и действует в течение всего периода использования Платформы.
15.2. Использование Платформы, включая:
— регистрацию учетной записи;
— авторизацию;
— получение доступа к образовательным материалам;
— использование сервисов;
— использование API;
— использование интеграций;
— оплату доступа;
— взаимодействие с интерфейсами Платформы;
— размещение материалов;
— использование AI-функций,
означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
15.3. Оператор вправе:
— изменять настоящее Соглашение;
— дополнять настоящее Соглашение;
— изменять структуру документа;
— изменять состав сервисов;
— изменять функциональные возможности;
— изменять порядок использования Платформы;
— изменять условия доступа,
в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем.
15.4. Новая редакция Соглашения вступает в силу:
— с момента размещения на Платформе;
— с момента, указанного в новой редакции;
— либо с момента уведомления Пользователей,
если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
15.5. Продолжение использования Платформы после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с измененными условиями.
15.6. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Соглашения и иных документов, регулирующих использование Платформы.
15.7. Оператор вправе:
— изменять состав документов Платформы;
— вводить новые регламенты;
— изменять правила использования сервисов;
— изменять технические требования;
— изменять условия использования отдельных модулей и интеграций.
15.8. Все споры, разногласия и требования, возникающие в связи:
— с использованием Платформы;
— с исполнением настоящего Соглашения;
— с обработкой персональных данных;
— с использованием образовательных материалов;
— с использованием AI-функций;
— с использованием интеграций;
— с оказанием услуг;
— с использованием сервисов Платформы,
подлежат урегулированию путем переговоров и соблюдения обязательного претензионного порядка.
15.9. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
15.10. Претензии могут направляться:
— посредством электронной почты;
— через интерфейсы Платформы;
— посредством электронного документооборота;
— почтовым отправлением;
— иными способами, позволяющими подтвердить факт направления обращения.
15.11. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Оператора.
15.12. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации независимо от места нахождения Пользователя либо места использования Платформы.
15.13. Если отдельные положения настоящего Соглашения будут признаны недействительными, это не влечет недействительность остальных положений Соглашения.
15.14. Бездействие Оператора в случае нарушения Пользователем либо Организацией-партнером условий настоящего Соглашения не лишает Оператора права:
— принимать меры позднее;
— защищать свои права;
— ограничивать доступ к Платформе;
— предъявлять требования;
— взыскивать убытки;
— применять иные меры защиты.
15.15. Настоящее Соглашение образует единую систему документов совместно с:
— Политикой обработки персональных данных;
— договорами;
— офертами;
— технической документацией;
— пользовательской документацией;
— регламентами;
— описанием функциональных характеристик Платформы;
— условиями использования отдельных сервисов;
— иными документами, размещенными на Платформе.
15.16. В случае противоречия между настоящим Соглашением и отдельными условиями конкретной образовательной программы, договора либо оферты применяются специальные условия соответствующего документа в части, регулирующей соответствующие правоотношения.
15.17. Оператор вправе передавать права и обязанности по настоящему Соглашению:
— аффилированным лицам;
— правопреемникам;
— лицам, участвующим в развитии Платформы;
— лицам, обеспечивающим функционирование Платформы,
если такая передача не противоречит законодательству Российской Федерации.
15.18. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без предварительного письменного согласия Оператора.
16.1. Настоящее Пользовательское соглашение размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Платформе «EdSY Развитие» и является открытым и общедоступным документом.
16.2. Актуальная редакция настоящего Соглашения размещается по адресу:
https://lk.eduregion.ru/terms
16.3. Политика обработки персональных данных Платформы «EdSY Развитие» размещается по адресу:
https://lk.eduregion.ru/data-processing
16.4. Использование Платформы после публикации новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с условиями соответствующей редакции.
16.5. Если отдельные функции Платформы регулируются дополнительными условиями, регламентами, офертами, правилами либо технической документацией, такие документы применяются в части, не противоречащей настоящему Соглашению.
16.6. Все уведомления, обращения и претензии, связанные с использованием Платформы, могут направляться Оператору:
— посредством электронной почты;
— через интерфейсы Платформы;
— посредством электронного документооборота;
— почтовым отправлением.
16.7. По вопросам функционирования Платформы, обработки персональных данных, технической поддержки, информационной безопасности, доступа к сервисам и иным вопросам, связанным с использованием Платформы, Пользователь вправе обратиться к Оператору по следующим реквизитам:
Общество с ограниченной ответственностью «Едурегионлаб»16.8. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его размещения на Платформе, если иной срок вступления в силу не указан в соответствующей редакции документа.
16.9. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и регулируется законодательством Российской Федерации.
16.10. С уважением,
Администрация Платформы «EdSY Развитие».